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公司新聞

貼心售后服務體系

華為UPS電源貼心售后服務體系

華為UPS電源公司

售后服務與支持:

“全國聯保”制度
華為UPS電源為了用戶能及時、方便獲得售后服務,華為UPS不間斷電源產品實行全國聯保。無論您在哪里購買華為UPS電源,都可以向離您最近的華為電源公司客服部或服務站及已加入聯保的授權維修經銷商申請服務。

巡檢服務(收費)
華為UPS電源有限公司客服人員會根據服務合同約定進行巡檢服務,對售出的UPS進行維護與檢修,發現問題,現場解決。

其他服務(收費)
包括相關產品安裝保養培訓、機器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、電池監控等服務。

巡檢內容
1.檢測電源環境及UPS的使用情況
2.提供UPS的使用報告
3.現場解答疑問及用戶培訓
4.提供UPS選配建議方案

24小時服務熱線
華為電源公司為方便用戶對華為UPS電源服務、產品、技術、業務等問題進行咨詢;用戶可隨時撥通華為電源有限公司服務400熱線,解決在UPS選購、使用維護等過程中遇到的相關問題。

全國服務熱線:400-0800-308


(針對行業用戶的特殊要求,華為UPS電源有限公司可就具體項目提供特殊服務承諾。華為UPS電源有限公司的服務承諾以本網站對外公布的條款為基準,并擁有最終解釋權)

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